1. Aceptación de los Términos
Al inscribirse en el Centro de Estudios Medio Superiores y Superiores (en adelante "la Institución"), utilizar nuestros servicios académicos en línea o acceder a nuestras plataformas digitales, el alumno y/o su tutor aceptan estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
2. Servicios Ofrecidos
La Institución se compromete a proporcionar educación en modalidad virtual, que incluye:
- Acceso a aulas virtuales, videoclases y materiales digitales.
- Gestión y control académico en línea.
- Evaluaciones y retroalimentación digital.
- Expedición de certificados y constancias en formato electrónico o físico (cuando aplique).
- Comunicación institucional a través de correo electrónico, mensajería o plataformas autorizadas.
3. Requisitos de Inscripción
El alumno deberá entregar la documentación solicitada por medios digitales, la cual podrá incluir:
- Acta de nacimiento.
- CURP.
- Certificado de secundaria o constancia.
Toda la documentación deberá enviarse en formato digital legible. La falsificación o alteración será causa de baja definitiva.
4. Obligaciones del Alumno
El alumno se compromete a:
- Contar con equipo y conexión a internet que cumpla con los requisitos mínimos.
- Acceder puntualmente a clases virtuales y cumplir con las actividades asignadas.
- Mantener un comportamiento respetuoso en entornos digitales (chat, foros, videollamadas).
- Utilizar de forma ética y legal las plataformas y material académico.
5. Uso de Plataformas y Material Académico
- El acceso a las plataformas virtuales es personal e intransferible.
- Queda prohibido compartir cuentas o contraseñas.
- No se permite la distribución, grabación o venta de material académico sin autorización escrita.
- El alumno es responsable de la seguridad de su equipo y conexión.
6. Pagos y Políticas de Devolución
- El pago de inscripciones, colegiaturas y otros servicios deberá realizarse en las fechas establecidas.
- El acceso a plataformas podrá suspenderse temporalmente en caso de adeudos.
- Las devoluciones, en caso de proceder, se harán conforme a las políticas internas y previa solicitud por escrito siempre y cuando se realicen cinco días habiles antes del inicio del cuatrimestre.
7. Limitación de Responsabilidad
La Institución no será responsable por:
- Problemas de conexión a internet, fallas de equipo o dispositivos del alumno.
- Interrupciones temporales de servicio por causas ajenas a nuestro control.
- Pérdida de información ocasionada por mal uso o descuido del alumno.
8. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad Integral de la Institución, disponible en https://www.cemss.mx.
9. Sanciones
El incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de reglamentos académicos podrá derivar en:
- Amonestaciones digitales.
- Suspensión temporal de acceso a la plataforma.
- Baja definitiva sin derecho a reembolso.
10. Modificaciones
La Institución podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través del portal oficial y/o correo electrónico registrado por el alumno.
11. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes en San Juan del Rio, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero.
